El Servicio Postal de los Estados Unidos, United States Postal Service (USPS, por sus siglas en inglés), gestiona la distribución de todo el correo postal en el enorme territorio de los Estados Unidos. Para hacerse una idea de la complejidad y tamaño de esta agencia del gobierno de los Estados Unidos le damos sólo 2 datos sobre USPS:

  • USPS es uno de los mayores empleadores del país dando trabajo a más de 7, 3 millones de trabajadores.
  • USPS recoge y distribuye anualmente más de 200 billones de cartas y paquetes postales enviados por correo a destinos dentro y fuera de Estados Unidos.

El Servicio Postal de los Estados Unidos (United States Postal Service,USPS en sus siglas en inglés) es una entidad esencial en la actividad diaria productiva de Estados Unidos, gestionando millones de correspondencias diariamente. Aunque muchos consideran que el correo postal ha disminuido en importancia con el avance de la tecnología digital, sigue siendo un componente crítico de la infraestructura de comunicación del país. USPS no solo se encarga de entregar cartas, sino también paquetes, lo que ha ganado relevancia con el incremento del comercio electrónico.

Breve historia del servicio postal de los Estados Unidos

La historia del Servicio Postal de los Estados Unidos se imbrinca con el nacimiento y crecimiento de los Estados Unidos de América. Benjamín Franklin fue director del Servicio Postal de los Estados Unidos durante la época de las colonias y posteriormente nombrado nuevamente en el Congreso Continental en 1775. Franklin como gran estadista y visionario supo entender la importancia de la mejora de la comunicación postal en un país tan grande como Estados Unidos.
Su relación con el correo postal y su compromiso con la mejora de la comunicación en el país son parte de la mejor historia de Norteamérica. La relación de Franklin con el Servicio Postal de los Estados Unidos es una historia inspiradora de liderazgo, compromiso y mejora continua. Su legado en el Servicio Postal de los Estados Unidos sigue vivo hoy en día.
El Servicio Postal de los Estados Unidos, por ejemplo jugó un importante papel en la Guerra de la Independencia permitiendo la comunicación expedita entre todos los estados en lucha contra el reino de Gran Bretaña.
Hoy en día USPS es sin duda la agencia gubernamental más popular de Estados Unidos.
Benjamín Franklin fue director general del Servicio Postal de los Estados Unidos Benjamín Franklin en una estampilla del US Post Office de 5 centavos de dólar

USPS servicio al cliente

El Servicio Postal de los Estados Unidos (United States Postal Service, USPS por sus siglas en inglés) desempeña actividades esenciales que abarcan entre otras:

  • el envío de correo tanto a nivel nacional como internacional
  • servicios de envío de paquetería y encomiendas a nivel nacional e internacional
  • la venta de estampillas
  • la prestación de servicios de pasaportes: aplicación y renovación
  • giros postales de remesas
  • la distribución de suministros para envíos, principalmente cajas para paquetes postales
  • envíos de correo certificado
  • la facilitación de servicios de seguimiento y rastreo para paquetes y correo

Los clientes pueden realizar muchos trámites en línea, como la adquisición de estampillas y el envío de paquetes, a través del sitio web del USPS.
Servicios como Informed Delivery permiten a los clientes ver su correo entrante de manera anticipada y dar instrucciones de entrega desde dispositivos móviles.

Asimismo hay que destacar que el sitio web de USPS tiene funcionalidad completa en español.

USPS garantiza así la conectividad y comunicación efectiva a través de sus servicios postales en todo el país. USPS es una organización Federal independiente, esto significa que tiene la autonomía para gestionar sus operaciones y tomar decisiones sin necesidad de aprobación directa del gobierno federal, aunque reciba la financiación del gobierno Federal.

USPS correo postal cerca de mi

Para encontrar el correo postal cerca de mi de USPS  puede utilizar la herramienta de búsqueda de ubicaciones en el sitio web de USPS. Simplemente ingrese en el enlace proporcionado y podrás buscar oficinas postales cercanas, buzones de correo, o servicios específicos que necesite. Bajo esta línea en la imagen tiene el enlace a la herramienta:

herramienta de búsqueda de ubicaciones de USPS

United States Postal Service en español

Toda la página web de USPS en español está disponible para usted, también en inglés e incluso chino.

el sitio web de USPS tienen funcionalidad completa en español

El código postal ZIP (Zone Improvement Plan)

El código ZIP (Zone Improvement Plan) se implementó en 1963 siendo un avance organizativo fundamental en el Servicio Postal de los Estados Unidos para una distribución eficiente y rápida. existen más de 790.000 códigos postales ZIP en Estados Unidos.

El ZIP ayuda a identificar áreas geográficas y organizar la entrega de correspondencia de manera efectiva. Este sistema permite una clasificación y entrega rápidas de la correspondencia.

  • El código postal en los casos más habituales está compuesto por 5 dígitos. Ejemplo: 94103 – Este es un código postal común para San Francisco, California.
  • y en algunos casos, se añaden cuatro dígitos adicionales para facilitar aún más la precisión del proceso de entrega. Ejemplo: 94103-5401 – Este es un código postal más específico, también en San Francisco, California, que incluye el código de entrega adicional para una localización más precisa dentro del área general del código postal de 5 dígitos.

Importancia del código ZIP

  • Facilita la clasificación y ruta de las cartas y paquetes. A cualquier código postal en USA le corresponde una oficina postal específica.
  • Permite una entrega más ágil y precisa en todo el país.
  • Contribuye a la organización logística del Servicio Postal de los Estados Unidos

Horario hábil del servicio de correo postal

Horario de atención en oficinas postales

Las oficinas postales en Estados Unidos tienen un horario de atención variado, que suele incluir días laborables y algunas horas los sábados. Es importante verificar el horario específico de la oficina que desee visitar. El horario habitual de las oficinas postales es típicamente abiertas de lunes a viernes desde las 9:00 AM hasta las 5:00 PM. Algunas oficinas extienden su horario o abren los sábados por la mañana para acomodar a quienes no pueden visitarlas durante la semana laboral.

Los servicios de entrega del Servicio Postal funcionan en distintos horarios, adaptándose a las necesidades de los usuarios. Esto incluye entregas matutinas y vespertinas para garantizar la accesibilidad de los servicios postales.

El Servicio Postal garantiza la gestión y recepción de envíos tanto en días laborables como en festivos. Durante días festivos, es posible que existan restricciones en cuanto a la entrega y recolección de correo.

Estampillas

Las estampillas postales son elementos esenciales para el envío de correo a través del Servicio Postal de EE.UU. Su adquisición es necesaria para franquear correctamente los envíos y garantizar su entrega oportuna.

Funcionalidad y uso de las estampillas en los envíos postales

  • Las estampillas cumplen la función de pago del servicio postal.
  • Sirven como comprobante de pago del franqueo en la correspondencia.
  • Deben colocarse en el sobre o paquete de forma visible antes de su envío.

Variedades y diseños de estampillas disponibles en el Servicio Postal

El Servicio Postal de EE.UU. ofrece una amplia gama de estampillas con variados diseños y temáticas para satisfacer las preferencias de los usuarios. Estas variedades incluyen:

Estampillas con motivos históricos

  • Representaciones de eventos y personajes importantes de la historia estadounidense.
  • Conmemoraciones de hitos significativos en la historia del país.
  • Imágenes emblemáticas de momentos relevantes en la cultura de EE.UU.

Estampillas con motivos culturales

  • Reflejos de la diversidad cultural y artística de Estados Unidos.
  • Celebraciones de festividades y tradiciones populares en el país.Imágenes que destacan la creatividad y talento artístico de la nación.

Estampillas con motivos naturales

  • Paisajes naturales emblemáticos de diversas regiones de EE.UU.
  • Representaciones de la fauna y flora autóctona del país.
  • Imágenes inspiradas en la belleza y diversidad de los entornos naturales estadounidenses.

Funcionamiento del correo en EE.UU.

El Servicio Postal de los Estados Unidos opera con días de reparto y entrega de correspondencia establecidos. Los tipos de buzones utilizados tienen distintos significados, y se clasifican por colores y categorías específicas.

Días de reparto y entrega de correspondencia

  • El Servicio Postal realiza repartos de correspondencia de lunes a sábado en la mayoría de las zonas urbanas y rurales.
  • Los domingos y días festivos no se realizan entregas regulares, pero ocasionalmente se pueden llevar a cabo servicios especiales.

Tipos de buzón de correo postal y su propósito

  • Los buzones azules son utilizados para recogida de cartas, sobres en el vecindario sin necesidad de ir a la oficina de correos más cercana. Son buzones propiedad de USPS y para uso comunitario. deben tener el color azul de USPS y el logo USPS.
  • Los buzones amarillos antiguamente estos buzones tenían dos ranuras, una para correo nacional y otra para correo internacional, y eran utilizados por el público en general para enviar cartas. Sin embargo, con el declive del envío de cartas físicas, el uso de estos buzones amarillos ha disminuido significativamente.suelen estar ubicados en áreas de paso peatonal y son exclusivos para correo prioritario.
  • Buzón extragrande gris de próxima generación: es el buzón que se está implantando para reparto de correo regular y paquetería simultáneamente. Son una alternativa a los buzones estándar para aquellos que reciben un alto volumen de paquetes.

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COMO ENVIAR UNA CARTA POR CORREO POSTAL
  • Prepare la carta: coloque la carta en un sobre adecuado y asegúrese que está correctamente sellada, incluyendo la dirección del destinatario y su dirección de manera clara.
  • Elija el servicio postal: elija el tipo de servicio deseado, como First-Class Mail para envíos estándar o Priority Mail para entregas más rápidas. Puede calcular el costo del envío en la página web de USPS o en una oficina postal.
  • Deposite la carta: deposite la carta en uno de los buzones de correo azules de USPS ubicados en la calle. Si necesita adquirir estampillas, puede hacerlo en una oficina postal o en línea.
  • Envíe la carta: asegúrese de que la carta esté correctamente franqueada y lista para su envío antes de depositarla en el buzón.
COMO ENVIAR DOCUMENTOS POR CORREO POSTAL
  • Prepare los documentos: Coloque los documentos en un sobre adecuado, asegurándose de que esté correctamente sellado. Incluya la dirección del destinatario y su dirección de remitente de manera clara y legible en el sobre.
  • Elija el servicio postal: Seleccione el tipo de servicio deseado, como First-Class Mail para envíos estándar o Priority Mail para entregas más rápidas. Calcule el costo del envío en la página web de USPS o en una oficina postal.
  • Adquiera estampillas: Compre las estampillas necesarias en una oficina postal o en línea a través del servicio Click-N-Ship de USPS. Cada estampilla cuesta $0.55 y la cantidad requerida dependerá del peso del sobre.
  • Entregue los documentos: entregue directamente en la oficina postal que corresponde a su ZIP.
  • Envíe los documentos: Asegúrese de que el sobre esté correctamente franqueado y listo para su envío antes de depositarlo en el buzón o entregarlo en la oficina postal
COMO ENVIAR PUBLICIDAD POR CORREO POSTAL
  • Existen varias opciones para enviar material publicitario por correo:
    First-Class Mail: Este servicio permite enviar cartas publicitarias de hasta 1 onza (aproximadamente 4 hojas de papel) por $0.55 a cualquier lugar de Estados Unidos. . Es ideal para envíos de bajo volumen.
  • EDDM (Every Door Direct Mail): Es un servicio económico de USPS para enviar publicidad sin necesidad de listas de direcciones. Se entrega a todos los buzones de una ruta postal seleccionada. . Los precios comienzan en $0.195 por pieza.
  • Marketing Mail (antes llamado Standard Mail): Permite envíos publicitarios de bajo costo a listas de direcciones. Los precios varían según el peso, el tamaño y si se envía a direcciones residenciales o comerciales.
  • Periodicals: Si su publicidad tiene el formato de una revista o periódico, puedes enviarla a suscriptores a tarifas de Periodicals
COMO MANDAR UN PAQUETE POR CORREO EN ESTADOS UNIDOS
  • Prepare su paquete: Coloque el contenido en una caja adecuada y asegúrese de que esté bien embalado y protegido. Incluya la dirección del destinatario y su dirección de remitente en el exterior de la caja de manera clara y legible.
  • Elija un servicio postal: Seleccione el servicio de envío que mejor se adapte a sus necesidades, como Priority Mail para entregas en 1-3 días laborables o USPS Retail Ground para envíos más económicos en 2-8 días.
  • Calcule el costo del envío en el sitio web de USPS o en una oficina postal.
  • Compre franqueo: Adquiera las estampillas necesarias para cubrir el costo del envío. Puede comprar estampillas en una oficina postal, en máquinas expendedoras o en línea a través del servicio Click-N-Ship de USPS.
  • Aplique el franqueo: Pegue las estampillas en la parte superior derecha de la caja del paquete. Asegúrese de que el franqueo sea suficiente según el peso y tamaño de su paquete.
  • Envíe su paquete: Deposite el paquete en un buzón azul de USPS o entrégalo en la ventanilla de una oficina postal. Si necesita una recogida, puede programarla a través del servicio Click-N-Ship.
COMO RASTREAR PAQUETE CORREOS EN USPS

Para rastrear un paquete con su nombre en USPS, siga estos pasos:

  • Verifique el número de seguimiento: Asegúrese de tener el número de seguimiento del paquete, que generalmente se encuentra en la etiqueta de envío o en la confirmación de envío. Este número de seguimiento consta de 22 dígitos y comienza con una serie de números y letras.
  • Visite el sitio web de USPS: Ingrese en el sitio web oficial de USPS (usps.com) y haga clic en «Buscar o Rastrear Paquetes» en la parte superior derecha de la página.
    Ingrese el número de seguimiento: Introduzca el número de seguimiento del paquete en el campo proporcionado y haga clic en «Buscar».
  • Verifique el estado del paquete: El sitio web de USPS le mostrará el estado actual del paquete, incluyendo información sobre su ubicación, fecha de envío y fecha de entrega prevista.
  • Reciba notificaciones: Si desea recibir notificaciones sobre el estado del paquete, puede inscribirse en Informed Delivery, un servicio que le permite ver una vista previa de su correo entrante y recibir notificaciones por mensaje de texto o correo electrónico sobre la entrega de sus paquetes.

Tipos de correo

En el Servicio Postal de los Estados Unidos se ofrecen varios tipos de servicios postales para satisfacer las necesidades de los clientes. A continuación se detallan las categorías principales:

Clasificación de servicios postales

  • Primera clase: Ideal para envíos urgentes y de alta prioridad.
  • Estándar: Una opción económica para envíos no urgentes.
  • Paquete: Diseñado para el transporte seguro de objetos más grandes.
  • Prioritario: Ofrece una entrega rápida y eficiente de paquetes.
  • Expreso (Express Mail): es como el correo del día siguiente en la mayoría de los países. USPS también dispone de un correo expreso global para entregas internacionales

Especificidades y características

Cada tipo de correo tiene características específicas que lo hacen adecuado para diferentes situaciones. Por ejemplo, la primera clase garantiza rapidez en la entrega, mientras que el correo estándar es una alternativa más económica pero menos veloz.

  • Primera clase: Prioriza la velocidad y la prioridad en la entrega.
  • Estándar: Ofrece una opción más asequible para envíos menos urgentes.
  • Paquete: Adecuado para el transporte seguro de objetos grandes o frágiles.
  • Prioritario: Destaca por su eficiencia y rapidez en la entrega de paquetes prioritarios.

Entrega general

La entrega general en el Servicio Postal de EE.UU. abarca la distribución de todo tipo de correo a destinatarios finales, cumpliendo con normativas y procedimientos establecidos para garantizar la eficacia y puntualidad en la entrega.

avión del servicio postal de los Estados Unidos

Definición y alcance de la entrega general

La entrega general comprende la distribución diaria de correo a hogares y negocios, incluyendo cartas, paquetes y publicidad. Con el objetivo de llegar a cada destinatario de manera eficiente, el Servicio Postal pone en práctica un sistema organizado y efectivo.

Procedimientos y normativas para la entrega de correo en general

  • Los carteros siguen un itinerario definido para repartir el correo en áreas asignadas.
  • Se siguen protocolos de seguridad para garantizar la correcta entrega de correspondencia.
  • El Servicio Postal cumple con regulaciones y estándares establecidos para la distribución de correo.

Gestión y organización de la entrega general por parte del Servicio Postal

El USPS gestiona la logística de la entrega general de manera eficiente, coordinando rutas de reparto, horarios de distribución y seguimiento de envíos. Con tecnología de vanguardia y un equipo dedicado, el Servicio Postal garantiza que el correo llegue a destino en tiempo y forma, manteniendo altos estándares de calidad en sus servicios.

Tarifas postales

Estructura de tarifas para envíos nacionales e internacionales

Las tarifas postales en Estados Unidos varían dependiendo del tipo de envío y destino. Para envíos nacionales, se establecen costos para servicios como correo de primera clase, paquetes prioritarios y correo estándar.

Por otro lado, para envíos internacionales, las tarifas se calculan según el peso y la distancia. Los costos pueden ser más altos debido a los reglamentos aduaneros y los servicios de entrega expedita.

Costos y precios de los distintos servicios postales ofrecidos

  • Correo de primera clase: Los precios van desde $0.55 para cartas estándar hasta tarifas más altas para paquetes de mayor peso.
  • Correo prioritario: Estos servicios ofrecen entrega rápida a un costo adicional, que varía según el peso y tamaño del paquete.
  • Correo estándar: Una opción económica para envíos menos urgentes, con tarifas competitivas para paquetes de tamaño mediano.

Métodos de pago y cálculo de tarifas en el Servicio Postal de EE.UU.

El Servicio Postal de Estados Unidos acepta pagos en efectivo, tarjetas de crédito y cheques para el pago de tarifas postales. Además, en sus oficinas y en línea, los clientes pueden utilizar calculadoras de tarifas para estimar los costos de envío antes de realizar sus transacciones.

Innovaciones y tecnología en el servicio de correo
Herramientas online para seguimiento de envíos
El USPS ofrece herramientas en línea para que usted pueda rastrear sus envíos en tiempo real. A través de su sitio web, puede ingresar el número de seguimiento proporcionado en su recibo y conocer la ubicación exacta de su paquete en cada etapa del proceso de entrega.

Servicios electrónicos y de entrega segura
El Servicio Postal de los Estados Unidos ha implementado servicios electrónicos que le permiten programar entregas en horarios específicos, autorizar la recepción de paquetes incluso cuando no se encuentra en casa, o redireccionar un envío a otra dirección conveniente para usted. Todo ello con el objetivo de brindarle comodidad y seguridad en sus envíos.

Avances en la gestión de paquetes y correspondencia en línea
El USPS ha desarrollado plataformas en línea donde usted puede administrar sus envíos de manera eficiente. Desde la compra de estampillas hasta la programación de recogidas, el Servicio Postal ha digitalizado muchos de sus procesos para brindarle una experiencia de envío más ágil y conveniente.

 

Correo postal cerca de mi

  • Para encontrar una oficina de «correo postal cerca de mi» en los Estados Unidos, puedes visitar el sitio web de USPS y utilizar la herramienta de búsqueda de oficinas postales. USPS es responsable de recolectar y distribuir más de 200 mil millones de cartas y paquetes dentro y fuera de los Estados Unidos cada año. El Servicio Postal de los Estados Unidos ofrece una variedad de servicios a particulares y empresas, incluido un directorio de mudanzas.

buscar ubicaciones del servicio postal USPS en Estados Unidos
 

  • Es importante tener en cuenta que el código postal en los Estados Unidos consta de cinco dígitos para estados y hasta nueve dígitos para una dirección específica. El gobierno tiene una lista detallada de todos los códigos postales del país, que puedes ver en su sitio web.
  • Para rastrear tu paquete en línea a través de USPS, puedes visitar su sitio web y escribir tu número de seguimiento en el cuadro de búsqueda designado. Esto te permitirá ver el estado actual y la ubicación de tu paquete.

En resumen, para encontrar una oficina de correos cerca de ti en los Estados Unidos, puedes utilizar la herramienta de búsqueda de oficinas postales en el sitio web de USPS. USPS ofrece una variedad de servicios y herramientas, incluida la capacidad de rastrear tus paquetes en línea. Además, es importante estar al tanto del sistema de códigos postales de los Estados Unidos, que consta de cinco dígitos para estados y hasta nueve dígitos para una dirección específica.

 

Otras preguntas frecuentes sobre el correo postal en EE.UU.

¿UNITED STATES POSTAL SERVICE EN ESPAÑOL?

Toda la página web de United States Postal Service USPS.com está habilitada para inglés, español y chino.

¿CUÁL ES EL PLAZO DE ENTREGA PROMEDIO DE UNA CARTA DE PRIMERA CLASE?

El plazo de entrega promedio para una carta de primera clase por USPS en los Estados Unidos continentales es de 2-6 días hábiles.

¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA ENVIAR PAQUETES INTERNACIONALMENTE?

Requisitos para enviar paquetes internacionales por USPS:

  1. Nombre y dirección completa del destinatario: Incluye el nombre, dirección completa (calle, ciudad, estado o provincia y código postal) de la persona o empresa a la que estás enviando el paquete.
  2. Materiales de embalaje: Necesitarás una caja, material de relleno y cinta adhesiva para asegurar el paquete.
  3. Método de pago: Debes contar con un medio de pago para el franqueo, como sellos o una tarjeta de crédito si utilizas Click-N-Ship.
  4. Báscula: Se recomienda tener una báscula de cocina o postal para pesar con precisión el paquete.
  5. Formulario de aduanas: Si estás enviando un paquete a un país fuera de los Estados Unidos, deberás completar un formulario de aduanas con información detallada sobre el contenido del paquete.
  6. Servicio de envío: Elige el servicio de envío de USPS adecuado según la velocidad, seguimiento, tamaño y costo del paquete. Algunos servicios de envío internacional incluyen Global Express .
  7. Guaranteed, Priority Mail Express International y Priority Mail International.
  8. Etiqueta de envío: Imprime la etiqueta de envío y pégala en el paquete.
  9. Confirmación de entrega: Considera utilizar un servicio de envío que incluya confirmación de entrega, como USPS Tracking, para rastrear el paquete y asegurarte de que se entregue correctamente.

Es importante tener en cuenta que algunos artículos pueden estar restringidos o prohibidos de ser enviados internacionalmente, por lo que se recomienda consultar el sitio web de USPS para conocer la lista de artículos restringidos antes de enviar. Además, los paquetes enviados a ciertos países pueden requerir documentación adicional o declaraciones, por lo que es importante verificar los requisitos del país específico al que estás enviando.

¿COMO PUEDO RASTREAR MI PAQUETE EN LÍNEA?

Para rastrear su paquete en línea a través de USPS, puede seguir estos pasos:

  1. Ingrese al sitio web de USPS.
  2. Introduzca el número de seguimiento de USPS en el cuadro de búsqueda designado.

rastrear su paquete en línea en USPS

  1. Haga clic en «Rastrear» para iniciar la búsqueda.
  2. Será redirigido a otra página donde podrás ver el estado actual de tu paquete y su ubicación.

Al seguir estos pasos simples en el sitio web de USPS, podrá rastrear tu paquete en línea de manera efectiva y obtener información actualizada sobre su entrega.

RECOMENDACIONES Y CONSEJOS PARA UNA EXPERIENCIA POSTAL SATISFACTORIA

Recomendaciones y consejos para una experiencia postal satisfactoria

  • Mantenga sus direcciones actualizadas para evitar retrasos en la entrega.
  • Use envíos certificados para mayor seguridad en el seguimiento de sus paquetes.
  • Aproveche las opciones de envío prioritario para entregas rápidas y seguras.

Fuentes

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